プライバシーポリシー

株式会社匠木工デザイン（以下「当社」といいます。）は、家具の製造、販売、設置、修理、アフターサービスその他これらに付随する業務を行うにあたり、お客様、取引先、採用応募者、ウェブサイト利用者その他当社に個人情報を提供される方（以下「ご本人」といいます。）の個人情報の保護を重要な責務と認識し、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）その他関連法令・ガイドラインを遵守し、適切に取り扱います。

本プライバシーポリシーは、株式会社匠木工デザインが取得し、利用し、保管し、提供する個人情報等の取扱いについて定めるものです。

1. 会社情報

• 事業者名：株式会社匠木工デザイン
• 住所：〒123-4567 東京都港区南青山3丁目5-18 株式会社匠木工デザイン
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834
• 事業内容：家具

2. 取得する情報および個人情報の取扱い

当社は、適法かつ公正な手段により、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス、生年月日、性別、職業等の連絡先・属性情報
• 配送先、設置先、請求先、購入履歴、見積内容、問い合わせ内容、修理・保証対応履歴
• 当社ウェブサイトの閲覧情報、IPアドレス、Cookie、端末情報、アクセスログ、位置情報の一部
• 採用応募に関する情報、履歴書・職務経歴書等の応募書類に含まれる情報
• 決済に必要な情報のうち、決済代行事業者等を通じて当社が受領する情報
• 防犯カメラ映像、来店記録、商談記録、通話記録等、店舗運営・安全管理のために取得する情報

当社は、要配慮個人情報を取得する場合には、法令に従い、必要な範囲で適切に取り扱います。なお、当社が取得する個人情報は、原則としてご本人から直接取得しますが、紹介元、配送業者、決済事業者、提携先、公開情報等から取得する場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を、以下の目的の範囲内で利用します。

• 家具の製造、販売、配送、設置、修理、メンテナンス、保証対応のため
• 見積作成、受注管理、請求、決済、入金確認、与信確認、債権管理のため
• お問い合わせ、資料請求、来店予約、商談、アフターサービスへの対応のため
• 商品・サービスの案内、キャンペーン、イベント、メンテナンス情報等の提供のため
• 商品開発、品質向上、顧客満足度調査、アンケート分析のため
• ウェブサイトおよび各種サービスの運営、保守、改善、不正利用防止のため
• 防犯、事故防止、トラブル対応、権利保護、法令遵守のため
• 採用選考、連絡、入社手続、採用後の人事管理のため
• 法令に基づく対応、行政機関・裁判所等への対応のため
• 上記利用目的に付随する業務のため

4. 個人情報の取扱いの法的根拠

日本法上、当社は個人情報保護法その他の適用法令に基づき、適法に個人情報を取り扱います。主な取扱いの根拠は以下のとおりです。

• ご本人の同意がある場合
• 契約の締結・履行、または契約前のご本人の求めに応じた手続を行うために必要な場合
• 当社の正当な事業活動の遂行に必要であり、ご本人の権利利益を不当に侵害しない範囲である場合
• 法令上の義務を履行するために必要な場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要な場合
• 国の機関、地方公共団体等への協力が必要な場合

なお、当社は、個人情報保護法に定める「個人データ」の第三者提供、委託、共同利用等について、法令に従い適切に管理します。

5. 個人データの第三者提供および共同利用

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人データを第三者に提供しません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要であり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 国の機関等への協力が必要であり、ご本人の同意取得により当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で、業務委託先に提供する場合
• 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由により事業が承継される場合

当社は、以下のような業務委託先に対し、利用目的の達成に必要な範囲で個人データの取扱いを委託することがあります。

• 配送業者、設置業者、修理業者
• 決済代行事業者、金融機関
• システム保守、クラウドサービス、ウェブサイト運営事業者
• 会計、税務、法務、労務等の専門家
• 採用支援サービス事業者

当社は、委託先に対して必要かつ適切な監督を行い、個人データの安全管理が図られるよう努めます。

6. 外国にある第三者への提供

当社は、クラウドサービス、メール配信、データ保管、分析ツール等の利用に伴い、個人データを外国にある第三者またはサーバーに取り扱わせる場合があります。その場合、当社は個人情報保護法その他の適用法令に従い、必要な情報提供、同意取得、契約締結、体制確認その他の措置を講じます。

外国にある第三者へ個人データを提供する場合には、当該国の個人情報保護制度、第三者の安全管理措置、提供先の個人データ保護体制等を確認し、適切な管理を行います。

7. 保存期間

当社は、個人情報を利用目的の達成に必要な期間、または法令で定められた期間保存します。保存期間の主な考え方は以下のとおりです。

• 取引・契約関連情報：契約終了後、法令上必要な期間または当社の業務上必要な期間
• 会計・税務関連情報：法令に基づく保存期間
• 問い合わせ記録：対応完了後、一定期間
• 採用応募情報：選考終了後、一定期間または法令・同意に基づく期間
• 防犯カメラ映像：安全管理上必要な期間

保存期間経過後、または利用目的達成後は、当社は適切な方法により遅滞なく消去または匿名化します。

8. ご本人の権利

ご本人は、個人情報保護法その他の適用法令に基づき、当社が保有する個人データについて、以下の請求を行うことができます。

• 開示の請求
• 内容の訂正、追加または削除の請求
• 利用停止または消去の請求
• 第三者提供の停止の請求
• 利用目的の通知の請求
• 保有個人データの取扱いに関する説明の求め

また、法令上認められる範囲で、データポータビリティに関する情報提供を求めることができる場合があります。さらに、ご本人は、当社の正当な利益に基づく取扱いに対して、法令上認められる範囲で異議を述べることができます。

これらの請求を行う場合は、後記「12. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。ご本人確認のうえ、法令に従って合理的な期間内に対応します。ただし、法令上、開示等に応じられない場合があります。

9. 同意の撤回

ご本人が個人情報の取扱いについて同意をされた場合でも、同意はいつでも撤回することができます。同意の撤回を希望される場合は、当社所定の方法によりご連絡ください。

ただし、同意の撤回以前に行われた取扱いの適法性には影響しません。また、法令上または契約上必要な情報について同意を撤回された場合、当社サービスの全部または一部をご利用いただけないことがあります。

10. 苦情・相談の申出先

当社の個人情報の取扱いに関する苦情、相談、開示等の請求その他のお問い合わせは、下記窓口までご連絡ください。法令に基づき、適切かつ迅速に対応します。

11. 安全管理措置

当社は、個人データの漏えい、滅失、毀損、不正アクセス、改ざん、不正利用等を防止するため、以下のような安全管理措置を講じます。

• 個人情報保護に関する社内規程の整備
• 取扱担当者の限定、権限管理、アクセス制御
• 従業者に対する教育・監督
• 委託先の選定および監督
• 暗号化、パスワード管理、ログ管理等の技術的措置
• 入退室管理、書類保管管理等の物理的措置
• 事故発生時の報告・対応体制の整備

万一、個人データの漏えい等が発生した場合、当社は法令に従い、必要な報告、通知、再発防止策の実施を行います。

12. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等の請求、苦情、相談は、以下までご連絡ください。

• 事業者名：株式会社匠木工デザイン
• 住所：〒123-4567 東京都港区南青山3丁目5-18 株式会社匠木工デザイン
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 3-6427-5834

受付時間、必要書類、本人確認方法等の詳細は、別途当社の案内に従ってください。

13. プライバシーポリシーの変更

当社は、法令の改正、事業内容の変更、サービス内容の変更、運用上の必要その他の理由により、本プライバシーポリシーを変更することがあります。変更後の内容は、当社ウェブサイトへの掲載その他適切な方法により周知し、掲載時または当社が別途定める時点から効力を生じます。

重要な変更を行う場合には、当社は合理的な方法で事前に告知します。

制定日：2026年4月20日